حریم خصوصی و تعهد به حقوق مشتری

فروشگاه اینترنتی یلدا تعهد دارد تا در حد توان از حریم شخصی و خصوصی کاربر دفاع کند و در همین راستا، تمام تکنولوژی مورد نیاز برای امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت و اپلیکیشن را، توسعه می دهد. همچنین به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت و اپلیکیشن استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه اینترنتی یلدا برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.

برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌ها قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد.

آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های از طریق آنها صورت می‌گیرد.

بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و شماره تلفن اشخاص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد شد.

فروشگاه اینترنتی یلدا به همه حقوق اخلاقی و قانونی برای کاربران و مشتریان خود واقف و پایبند بوده و در جهت اعتماد هر چه بیشتر مشتریان خود می کوشد تا از اطلاعات کاربران خود محافظت کرده و به همه مطالب موجود در وب سایت فروشگاهی خود پایبند باشد.

اولین مورد در ایجاد هر گونه تبادل و معامله، اعتماد میان طرفین است و ما همواره به طور رسمی و تعهدی نسبت به بیان هر مطلبی در سایت خود متعهد هستیم تا بتوانیم بهترین خدمات را به کاربران و مشتریان خود ارائه دهیم، تا از مشتریان دائمی و خوشنود بهره مند گردیم و نسبت به افزایش فروش خود سرویس و خدمات بهتری را در اختیار کاربران خود قرار دهیم.